이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 제이호아(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 경매 플랫폼 및 경매 등록 쿠폰 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (회사 정보)
① 회사의 기본 정보는 다음과 같다.

상호: 제이호아
사업자등록번호: 757-02-03771
대표자: 박효준
주소: 경기도 광주시 모개미길 34번길 6-7, 402동 301호
고객센터: 010-4367-1222
이메일: jhoa250903@gmail.com

제3조 (정의)
① “플랫폼”이란 회사가 제공하는 온라인 경매 시스템을 말한다.
② “쿠폰”이란 회원이 경매 등록을 위해 구매 또는 제공받는 디지털 이용권을 말한다.
③ “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다.

제4조 (회원 가입 및 자격)
① 서비스는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있다.
② 회원은 가입 시 본인 정보를 정확히 제공하여야 하며, 허위 정보 기재 시 서비스 이용이 제한될 수 있다.

제4조의2 (회원 탈퇴 및 재가입 제한)
① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있다.
② 회원이 자발적으로 탈퇴한 경우, 탈퇴일로부터 90일간 재가입이 제한된다.
③ 약관 또는 법령 위반으로 회원 자격이 상실된 경우에도 동일하게 90일간 재가입이 제한된다.
④ 재가입 시 신규 회원에게 제공되는 무료 쿠폰은 지급되지 않는다.

제5조 (서비스의 성격 및 책임 제한)
① 회사는 회원 간 경매 거래가 이루어질 수 있도록 플랫폼과 쿠폰을 제공하는 중개자이다.
② 회사는 회원 간 체결된 매매계약의 당사자가 아니며, 결제, 배송, 품질, 하자, 사기 등 거래와 관련한 책임을 부담하지 않는다.
③ 회원 간 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 한다.
④ 회사는 관계 법령에 따른 행정·사법기관의 요청이 있는 경우 이에 협조할 수 있다.

제6조 (쿠폰 구매 및 사용)
① 회원은 쿠폰을 구매하여 경매 등록에 사용할 수 있다.
② 쿠폰은 디지털 콘텐츠로서 현금 환급, 타 서비스 이용 또는 양도가 불가하다.

제6조의2 (쿠폰 보상 규정)
① 유료 쿠폰을 사용하여 등록한 경매가 3회 연속 유찰된 경우, 회사는 회원에게 무료 쿠폰 1회를 지급한다.
② 무료 쿠폰은 환불, 현금화, 양도가 불가하다.
③ 무료 쿠폰의 유효기간은 지급일로부터 30일이며, 기간 경과 시 자동 소멸된다.

제7조 (환불 규정)
① 웹사이트를 통해 구매한 쿠폰의 환불은 PG사 수수료 및 부대 비용으로 결제금액의 5%를 공제한 후 지급한다.
② 회원은 구매일로부터 7일 이내 청약철회를 요청할 수 있으며, 사용된 쿠폰 또는 경과된 구독 일수는 차감 대상이 된다.
③ 구매일로부터 7일이 경과한 경우 원칙적으로 환불이 불가하다. (구독형 상품 제외)

1. 단품 상품 (1장 / 3,500원)
  미사용: 전액 환불
  사용: 환불 불가

2. 패키지 상품 (3장 / 10,000원)
  1장 사용 시: 6,500원 환불
  2장 사용 시: 3,000원 환불

3. 대량 패키지 (10장 / 30,000원)
  8매 이상 사용 또는 잔여 2매 이하: 환불 불가
  그 외: 사용 매수 × 3,500원 차감 후 환불

4. 구독형 상품
  구독 개시일로부터 7일 경과 시 환불 불가
  7일 이내라도 사용 또는 기간 경과 시 차감 후 환불
  VIP: 결제금액 − (경과일수 × 7,000원)
  VVIP: 결제금액 − (경과일수 × 10,500원)
  ※ 경과일수는 접속 여부와 무관하게 구독 개시일 기준으로 산정한다.

5. 앱 결제 환불
  모바일 앱 결제는 각 앱 마켓 정책에 따라 처리되며 회사는 직접 환불하지 않는다.
  
제8조 (면책 조항)
① 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않는다.

제9조 (개인정보 보호)
① 회원의 개인정보 보호는 회사의 개인정보처리방침에 따른다.

제10조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
① 분쟁은 협의로 해결하며, 소송 시 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 한다.

제11조 (서비스 이용 제한 및 제재)
① 약관·법령 위반 시 경고, 이용 제한, 계정 정지 또는 영구 이용 제한이 가능하며, 제재 시 보유 쿠폰은 환불되지 않는다.

제12조 (불법 거래 금지)
① 관계 법령에 위반되는 물품·동물의 등록 및 거래를 금지한다.

제13조 (쿠폰 유효기간)
① 유료 쿠폰: 발행일로부터 1년
② 미사용 쿠폰은 자동 소멸되며 환불되지 않는다.
③ 무료 쿠폰의 유효기간은 별도 고지에 따른다.

제14조 (청약철회 제한)
① 디지털 콘텐츠 특성상 사용된 쿠폰은 청약철회가 제한되며, 환불은 제7조에 따른다.

제15조 (서비스 변경 및 중단)
① 회사는 운영상 필요에 따라 서비스를 변경 또는 중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전 고지한다.

제16조 (게시물의 저작권)
① 회원 게시물의 저작권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 운영·홍보 목적으로 이를 무상 이용할 수 있다.

제17조 (분쟁 조정)
① 분쟁 발생 시 전자상거래분쟁조정위원회 등 공적 기관에 조정을 신청할 수 있다.