이용약관 (목차)
제1조 목적
제2조 회사 정보
제3조 정의
제4조 회원 가입 및 자격
제4조의2 회원 탈퇴 및 재가입 제한
제5조 서비스의 성격 및 책임 제한
제6조 쿠폰 구매 및 사용
제6조의2 쿠폰 보상 규정
제7조 환불 규정
제8조 면책 조항
제9조 개인정보 보호
제10조 분쟁 해결 및 관할 법원
제11조 서비스 이용 제한 및 제재
제12조 불법 거래 금지
제13조 쿠폰의 유효기간
제14조 청약철회 및 환불 제한
제15조 서비스 변경 및 중단
제16조 게시물의 저작권 등
제17조 분쟁 조정

이용약관 
제1조 (목적)
이 약관은 제이호아(이하 "회사"라 한다)가 제공하는 온라인 경매 플랫폼 및 경매 등록 쿠폰 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (회사 정보)
① 회사의 상호, 사업자등록번호, 대표자, 주소, 고객센터 번호, 이메일은 다음과 같다.

상호: 제이호아
사업자등록번호: 757-02-03771
대표자: 박효준
주소: 경기도 광주시 모개미길 34번길 6-7, 402동 301호
고객센터 번호: 010-4367-1222
이메일: jhoa250903@gmail.com

제3조 (정의)
① "플랫폼"이라 함은 회사가 제공하는 온라인 경매 시스템을 말한다.
② "쿠폰"이라 함은 회원이 경매 등록을 위하여 구매하는 디지털 상품권을 말한다.
③ "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말한다.

제4조 (회원 가입 및 자격)
① 서비스는 만 19세 이상 성인만 이용할 수 있다.
② 회원은 가입 시 반드시 본인 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 기재 시 이용이 제한될 수 있다.

제4조의2 (회원 탈퇴 및 재가입 제한)
① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있다.
② 회원이 자발적으로 탈퇴한 경우, 탈퇴일로부터 90일간 재가입이 불가하다.
③ 회사는 회원이 약관을 위반하거나 법령을 위반한 경우, 이용 제한과 별도로 회원 자격을 박탈할 수 있으며, 이 경우에도 동일하게 90일간 재가입이 제한된다.
④ 재가입 시에는 신규 회원 가입 시 제공되는 무료 쿠폰이 지급되지 않는다.

제5조 (서비스의 성격 및 책임 제한)
① 회사는 회원이 경매를 진행할 수 있는 온라인 플랫폼과 경매 등록용 쿠폰만을 제공한다.
② 회사는 회원 간 체결된 매매계약의 당사자가 아니며, 상품의 결제·배송·품질·사기 등 거래와 관련한 어떠한 법적 책임도 지지 않는다.
③ 회원 간 발생한 분쟁은 거래 당사자 간 해결을 원칙으로 한다.
④ 회사는 관계 법령에 따라 행정기관 또는 사법기관의 요청이 있는 경우 필요한 범위 내에서 협조할 수 있다.

제6조 (쿠폰 구매 및 사용)
① 회원은 쿠폰을 구매하여 경매 등록에 사용할 수 있다.
② 쿠폰은 디지털 상품권으로, 타 서비스나 현금으로의 교환은 불가하다.

제6조의2 (쿠폰 보상 규정)

① 회원이 유료 쿠폰을 사용하여 등록한 경매가 3회 연속 유찰된 경우, 회사는 회원에게 1회 무료 쿠폰을 지급한다.
② 본 조항에 따른 무료 쿠폰은 현금으로 환불되거나 타 회원에게 양도할 수 없다.
③ 무료 쿠폰의 유효기간은 지급일로부터 30일로 하며, 기간 내 사용하지 않은 경우 자동 소멸된다.

제7조 (환불 규정)
모든 환불은 결제대행사(PG사) 수수료 5% 및 부대 비용을 공제한 후 지급된다.
① 단품(1장 구매, 3,500원)
미사용 시: 결제금액 전액 환불

사용 시: 환불 불가
② 패키지(3장 구매, 10,000원)
사용하지 않은 2장은 6,500원 환불 (1장 비용 3,500원 제외 후 환불)
사용하지 않은 1장은 3,000원 환불 (1장 비용 3,500원 제외 후 환불)

③ 대량 패키지(10장 구매, 30,000원)
80% 이상 사용(8매 이상 사용) 시 환불 불가
잔여분이 2매 이하일 경우 환불 불가
그 외의 경우 사용된 장 수 × 3,500원을 차감한 금액 환불

④ 구독형
VIP (150,000원 / 30일)
일 2개 쿠폰 지급 (누적 불가, 매일 소멸)
환불액 = 결제금액 – (사용일 × 7,000원)
구독 개시일로부터 14일 이후에는 환불 불가

VVIP (200,000원 / 30일)
일 3개 쿠폰 지급 (누적 불가, 매일 소멸)
환불액 = 결제금액 – (사용일 × 10,500원)
구독 개시일로부터 14일 이후에는 환불 불가

⑤ 공통 사항
본 조항에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「소비자분쟁해결기준」 등 관계 법령을 따른다.
상세 환불 규칙은 별첨(첨부파일) 기준에 따른다.

제8조 (면책 조항)
① 회사는 플랫폼을 제공할 뿐 거래 당사자가 아니므로, 회원 간 이루어진 경매 거래에 대하여 어떠한 보증이나 책임을 지지 않는다.
② 회사는 회원이 서비스 이용 과정에서 발생하는 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다.

제9조 (개인정보 보호)
① 회원의 개인정보 보호 및 처리에 관하여는 회사가 별도로 정한 개인정보처리방침에 따른다.

제10조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
① 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력한다.
② 협의가 이루어지지 않을 경우, 소송이 제기될 수 있으며 이 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 한다.

제11조 (서비스 이용 제한 및 제재)
① 회사는 회원이 다음 각 호의 행위를 한 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지·상실시킬 수 있다.
경매에서 거짓으로 입찰하여 낙찰 후 유찰시키는 행위
경매를 인위적으로 조작하는 행위
경매 물품을 허위로 등록하는 행위
기타 법령이나 본 약관을 위반하는 행위
② 회사는 위반 행위가 적발될 경우 경고를 부과할 수 있으며, 경고가 3회 누적되면 계정을 영구 블럭 처리할 수 있다.
③ 위반 행위의 정도가 중대하다고 판단되는 경우 회사는 경고 없이 즉시 블럭 처리할 수 있다.
④ 블럭 처리된 계정은 즉시 서비스 이용이 중지되며, 해당 회원이 보유하고 있는 쿠폰이나 이용권은 환불되지 않는다.

제12조 (불법 거래 금지)
① 회원은 「야생생물 보호 및 관리에 관한 법률」, 「동물보호법」 등 관계 법령에 따라 거래가 금지된 동물이나 물품을 등록하거나 판매할 수 없다.
② 회원은 경매에 등록하는 모든 동물·물품이 합법적으로 거래 가능한 것임을 보증하며, 이와 관련하여 발생하는 민형사상 책임은 전적으로 해당 회원에게 있다.
③ 회사는 관계 법령 위반이 확인된 경우 해당 상품 등록을 삭제하고, 관련 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있다.

제13조 (쿠폰의 유효기간)
① 회사가 발행하는 쿠폰의 유효기간은 발행일로부터 1년으로 한다.
② 유효기간 내 사용하지 않은 쿠폰은 자동으로 소멸되며, 환불되지 않는다. 다만 법령에 따라 소비자가 환불을 청구할 수 있는 경우에는 관련 규정에 따른다.
③ 회사가 프로모션, 이벤트 등으로 무상 제공한 쿠폰의 유효기간은 별도로 정할 수 있으며, 별도 고지가 없는 경우 지급일로부터 60일로 한다.

제14조 (청약철회 및 환불 제한)
① 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 회원은 쿠폰 구매일로부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있다. 단, 이미 쿠폰을 사용한 경우에는 청약철회가 불가하다.
② 디지털 콘텐츠의 특성상, 쿠폰 사용 후에는 전부 또는 일부에 대해 환불이 불가하다.
③ 회사는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고, 회원의 단순 변심에 의한 환불은 본 약관 제7조(환불 규정)에 따른다.

제15조 (서비스 변경 및 중단)
① 회사는 서비스의 내용(플랫폼 기능, 쿠폰 제도 등)을 회사의 정책 및 운영상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 중요한 변경의 경우 사전에 회원에게 고지한다.
② 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애, 서버 장애, 법령 또는 정책 변경 등 불가피한 사유가 발생한 경우, 사전 통보 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있다.
③ 회사는 경영상의 중대한 사유(사업 폐지, 통합, 분할 등)로 서비스를 영구 중단할 수 있으며, 이 경우 관련 법령에서 정한 절차에 따라 회원에게 사전에 고지한다.
④ 회사는 본 조에 따른 서비스 변경·중단으로 인해 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다.

제16조 (게시물의 저작권 등)
① 회원이 플랫폼에 등록하는 이미지, 글, 영상 등 콘텐츠에 대한 저작권은 원칙적으로 해당 회원에게 귀속된다.
② 회원은 회사에 대해 해당 콘텐츠를 서비스 운영·홍보 목적으로 무상 이용할 수 있는 권리를 부여한다.
③ 회원이 제3자의 저작권이나 초상권을 침해하여 발생하는 모든 법적 책임은 회원에게 있다.

제17조 (분쟁 조정)
① 회원과 회사 간, 또는 회원 상호 간 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 전자상거래분쟁조정위원회 등 공적 분쟁조정 기관에 조정을 신청할 수 있다.
② 회사는 법령에서 정한 절차에 따라 분쟁 조정에 성실히 응한다.